Pensamento positivo é ciência da comunicação

Pensamento positivo é ciência de comunicação.

Resumo: “Pensamento positivo” parece papo esotérico, mas por trás dele tem autoconfiança de verdade e autoconfiança muda, de forma medível, como você se comunica, como é avaliada e como seu corpo reage sob pressão. Três pesquisas reais explicam o mecanismo. Uma delas, inclusive, dá uma frase prática para usar antes da sua próxima reunião difícil.

Roteiro

“Pensamento positivo” parece papo de gente que viajou para um retiro e voltou falando de energia. Mas por trás desse clichê tem uma coisa bem concreta: autoconfiança. E autoconfiança muda, na prática, a forma como você se comunica, e assim a forma como você é percebido.

Em 1993, pesquisadores mostraram a voluntários clipes de dois, cinco e dez segundos de professores dando aula, sem som. Pediram para avaliar a competência de cada um. As notas dadas depois de dois segundos de vídeo mudo saíram quase idênticas às notas dadas por alunos que tinham passado o semestre inteiro com aquele professor. O que diferenciava quem foi bem avaliado não era o conteúdo da aula. Era postura, o jeito de se mover, a confiança no corpo.

As pessoas decidem se você é competente antes de você abrir a boca. E decidem, em grande parte, pela confiança que você projeta, não pelo que você sabe.

Isso tem um lado perigoso, que consigo observar quando estou recrutando profissionais. Um estudo recente da Harvard Business School cruzou décadas de dados do mercado de trabalho com gravações de voz e encontrou um padrão: gestores confundem familiaridade com competência. Essa familiaridade aparece na comunicação. Quem fala de um jeito parecido com o padrão daquele ambiente de trabalho tem acesso preferencial a cargos que lidam com gente. Quem fala diferente, outro ritmo, outra entonação, outro vocabulário, precisa provar competência duas vezes: uma de verdade, e outra contra o preconceito de quem está avaliando. Já vi candidato tecnicamente melhor perder vaga de liderança para outro, só porque falava baixo demais, ou rápido demais, para o gosto de quem estava do outro lado da mesa.

Autoconfiança não apaga esse viés. Mas muda o que você consegue controlar dentro dele: o seu próprio comportamento percebido.

Existe uma linha de pesquisa, que mostra isso na prática. Diante de uma situação de pressão, uma entrevista, uma apresentação, quem acredita que tem recursos para lidar com aquilo entra num estado fisiológico de desafio: o coração bate mais rápido, mas de um jeito eficiente, que ajuda o corpo a responder. Quem não acredita entra em estado de ameaça: a mesma situação, a mesma pergunta, só que agora o corpo trabalha contra você, não a favor. A crença muda a química e o comportamento antes de mudar o resultado.

E aqui vai a parte prática. A pesquisadora Alison Wood Brooks, de Harvard, testou isso direto: antes de um discurso de dois minutos, um grupo disse em voz alta “eu estou ansiosa”, e outro disse “eu estou animada”. Mesmo estado de alerta no corpo, outra palavra para descrever esse estado. Quem disse “estou animada” falou por mais tempo, sentiu mais satisfação com a própria fala, e foi avaliado por juízes que não sabiam de nada do experimento como mais persuasivo, mais competente e mais confiante. Ansiedade e excitação são, fisiologicamente, quase a mesma coisa: coração acelerado, atenção alta. A diferença entre travar e brilhar, muitas vezes, é só o nome que você dá para o que já está sentindo.

Então antes da próxima reunião difícil, da próxima entrevista, da próxima apresentação: troque “eu preciso me acalmar” por “eu estou animada para isso”. Ajuste a postura antes de entrar na sala, não depois. Decida, com antecedência, que você tem o que aquela conversa precisa, porque essa decisão muda sua voz, sua postura, e o estado do seu próprio corpo, antes de qualquer palavra sair da sua boca.

A competência já está lá, falta decidir se você chega na próxima reunião difícil já convencida disso, ou se vai decidir isso em tempo real, no meio da sala, enquanto todo mundo já está te avaliando.

Me conta como se sente nessas situações e compartilhe alguma dica que possa ajudar também!!

Vai cuidar da sua carreira.

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Autora: Mariana Buratto é economista e atua no mercado corporativo há mais de 20 anos, os últimos 13 como headhunter. É fundadora da Blivy, consultoria especializada em decisões de talento e recrutamento para empresas e profissionais. Aplica neurociência comportamental à tomada de decisão, unindo evidência científica e prática de mercado para embasar resultados de negócio.