Levantamento da Equifax BoaVista aponta recuo após três meses consecutivos de alta; especialistas alertam que a redução não significa necessariamente menor risco de golpes durante o período de promoções.
As tentativas de fraude no comércio eletrônico brasileiro registraram queda de 6,86% em outubro, na comparação com setembro, interrompendo uma sequência de três meses de alta. Os dados são do Índice de Fraude da Equifax BoaVista, que monitora transações digitais realizadas no país.
Segundo o levantamento, a proporção de tentativas de fraude em relação ao total de transações analisadas passou de 1,42% em setembro para 1,33% em outubro, uma redução relativa de 6,34%. O resultado foi registrado às vésperas da Black Friday, período marcado pelo aumento das compras online e pela intensificação das campanhas promocionais.
Além da queda na frequência das tentativas, o estudo identificou uma redução de 14,33% no valor financeiro associado às operações suspeitas. O ticket médio das tentativas de fraude também diminuiu, passando de R$ 802,96 em setembro para R$ 738,55 em outubro.
Queda pode estar relacionada à preparação para a Black Friday
Apesar dos indicadores apontarem uma redução das tentativas de fraude, o movimento não significa necessariamente que os consumidores e varejistas estejam menos expostos aos riscos.
Uma das hipóteses é que os criminosos reduzam temporariamente suas atividades para evitar a identificação de operações suspeitas antes das grandes datas comerciais.
“Essa redução pode estar relacionada a uma estratégia dos fraudadores. Depois de movimentar as contas laranja e confirmar que estão ativas, eles diminuem suas ações para evitar suspeitas antes das grandes promoções. É uma forma de tentar reproduzir o comportamento dos consumidores que adiam compras em outubro para aproveitar os descontos de novembro”, explica Márcio Souza, superintendente de Operações de ID&Fraud da Equifax BoaVista.
As chamadas contas laranja são contas bancárias utilizadas por terceiros para movimentar recursos, podendo servir para ocultar a identidade dos responsáveis por operações fraudulentas.
A hipótese apresentada pelo executivo sugere que a diminuição das ocorrências em outubro pode estar relacionada a uma mudança temporária no comportamento dos fraudadores, e não necessariamente a uma redução estrutural das ameaças.
Varejistas precisam reforçar o monitoramento
Com a aproximação da Black Friday, a atenção se volta para a capacidade das plataformas de comércio eletrônico de identificar transações suspeitas sem prejudicar a experiência de compra dos consumidores.
O desafio é especialmente relevante em períodos de maior movimentação, quando o crescimento das operações pode dificultar a identificação de comportamentos fora do padrão.
“A queda nas tentativas de fraude em outubro não significa que os riscos diminuíram. Com o aumento das compras durante a Black Friday, é fundamental que os varejistas reforcem o monitoramento das transações e utilizem ferramentas capazes de identificar comportamentos suspeitos em tempo real, sem comprometer a experiência dos consumidores legítimos”, alerta Souza.
O Índice de Fraude da Equifax BoaVista de outubro de 2026 foi elaborado a partir da análise de aproximadamente 45 milhões de transações digitais do comércio eletrônico brasileiro, considerando os meses de setembro e outubro.
Os resultados mostram que, embora outubro tenha apresentado uma redução nos indicadores, a prevenção de fraudes continua sendo uma preocupação para o setor, especialmente diante da expectativa de maior movimentação comercial em novembro.