O mercado brasileiro de mídia Out-of-Home (OOH), é a publicidade que alcança o público fora de casa, em ambientes urbanos ou de circulação. Atravessa um ciclo de expansão impulsionado pela digitalização dos painéis urbanos e pela adoção crescente de campanhas programáticas. A mídia exterior já representa entre 10% e 12% de todo o investimento publicitário brasileiro, movimentando mais de R$ 3 bilhões por ano. Em 2024, o mercado publicitário nacional superou R$ 26 bilhões em investimentos, reforçando o peso crescente do setor. Ao mesmo tempo, estudos indicam que o OOH impacta 89% da população brasileira, consolidando-se como o segundo meio mais consumido do país, atrás apenas da internet. Esse cenário ajuda a explicar por que grandes operadores como Eletromidia, JCDecaux, Helloo e Kallas ampliaram rapidamente suas redes digitais nos últimos anos.
É nesse ambiente de crescimento que a Lavanderia 60 Minutos, maior rede de lavanderias self-service da América Latina, anuncia sua entrada oficial no mercado de mídia OOH com a implantação inicial de duas mil telas digitais distribuídas em suas unidades em todo o Brasil. A iniciativa transforma as lojas da rede em hubs de mídia urbana e cria um novo inventário publicitário baseado em ambientes de permanência prolongada. “Enquanto o mobiliário urbano tradicional trabalha com impacto rápido no fluxo de pessoas, nosso modelo oferece um ambiente de permanência. O cliente permanece na unidade durante todo o ciclo de lavagem e secagem, o que cria uma relação de atenção muito mais qualificada para a comunicação”, afirma Isaelson Oliveira, fundador e CEO do Grupo Hi.
Com quase 1000 lojas espalhadas pelo país, a companhia passa a operar um ecossistema nacional de mídia digital dentro de suas próprias unidades, aproveitando o fluxo constante de consumidores e o tempo médio de permanência que varia entre 40 e 60 minutos por visita. Ambientes de permanência prolongada representam uma nova fronteira dentro do OOH, pois permitem exposição mais longa às campanhas e maior potencial de engajamento com as marcas. O avanço da publicidade digital fora de casa acompanha uma tendência global em que redes de varejo e serviços passam a monetizar seus espaços físicos e o relacionamento direto com consumidores, criando plataformas próprias de mídia urbana.
A operação das telas será integrada ao ecossistema tecnológico desenvolvido pela Ikli Tecnologia, empresa do Grupo Hi responsável pelas soluções digitais utilizadas nas lavanderias. Nas lojas, os clientes já utilizam totens de autoatendimento com inteligência artificial que orientam toda a jornada de lavagem e permitem selecionar fragrâncias e ciclos diretamente no sistema. A integração entre esses equipamentos e as novas telas digitais poderão permitir experiências de comunicação cada vez mais personalizadas no futuro. Para a companhia, a nova frente representa também uma nova fonte de receita dentro do negócio. “A lavanderia continua sendo o serviço central da operação, mas o ambiente físico passou a concentrar algo ainda mais valioso no novo varejo, que é a atenção do consumidor. Transformar esse tempo em uma plataforma de comunicação e dados é um passo natural dentro da evolução do nosso ecossistema”, afirma Isaelson Oliveira.
A expansão é sustentada pela estrutura do Grupo Hi, que reúne empresas responsáveis por diferentes etapas da operação da rede, incluindo tecnologia, franquias, insumos, equipamentos e meios de pagamento. Com mais de 2 milhões de clientes atendidos, reconhecimentos como o Selo de Excelência em Franchising da ABF e o Prêmio Reclame Aqui por 3 anos consecutivos, a Lavanderia 60 Minutos amplia agora sua atuação para um novo segmento da economia digital. À medida que novas unidades forem abertas, a expectativa é ampliar também a rede de telas, acompanhando uma tendência crescente no mercado em que espaços físicos do varejo passam a funcionar não apenas como pontos de serviço, mas como plataformas de comunicação urbana e dados de consumo para marcas e anunciantes.